POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT

Nous savons que parfois les choses ne se passent pas comme prévu et que vous voulez simplement récupérer votre argent. Ne vous inquiétez pas, tant qu'un articles est encore dans son état d'origine avec l'étiquette, vous pouvez effectuer des retours gratuitement, sous réserve des règles ci-dessous.

Nous contactez pour tout remboursements, échanges ou questions à l'adresse mail suivante : Enariodbrand@outlook.com

Vous avez 20 jours pour retourner un article non souhaité à compter de la livraison de votre commande à votre domicile ou au point relais. Attention, si votre commande est livrée à un point relais, le delai de retour compte à partir de la livraison de votre commande par ce point relai, et non à partir de la date à laquelle vous venez récupérer votre commande.

Vous serez remboursé à la réception du colis retour.

Passé le délai de 20 jours, aucun retour ne sera accepté.

Condition d'origine:

Pour des raisons d'hygiène, certains articles ne peuvent pas être retournés:

- Les masques en tissu

Responsabilité:

Les articles sont sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'ils nous parviennent, alors assurez-vous d'obtenir une preuve d'envoi au cas où vous auriez besoin de nous contacter au sujet de votre retour.